Précisez au bénéficiaire que le transfert est effectué par le service MoneyGram et qu'il doit se rendre dans un point de retrait du réseau MoneyGram, affichant le logo MoneyGram.
Communiquez à votre bénéficiaire le "code bénéficiaire" exact indiqué sur votre bordereau d'opération. Il est constitué de 8 chiffres. Attention, aucun caractère ne doit être omis sinon le bénéficiaire aura des difficultés à se faire payer.
Votre bénéficiaire devra se présenter avec une pièce d'identité valide comportant le(s) nom(s) et prénom(s) que vous avez indiqué lors de l'opération de transfert.
En cas de problème, contactez notre support au 0 820 200 437 (0,09€ TTC/MN) ou le support MoneyGram Customer Service au 0 805 98 00 72.
